Servis a podpora
Stroj má pracovat.
Ne čekat.
Technická péče od prvního návrhu konfigurace až po díly a opravy v dalších letech provozu.
Jeden partner, celý provoz
Servis nezačíná poruchou.
Nejvíc odstávek vzniká ještě před dodáním: špatně zvoleným nástrojem, průtokem nebo konfigurací. Proto řešíme stroj jako jeden pracovní celek.
- 01
Prověření nasazení
Terén, pracovní cyklus, přístupová trasa a očekávané zatížení.
- 02
Konfigurace a předání
Nosič, hydraulický okruh, příslušenství a praktické zaškolení obsluhy.
- 03
Pravidelná péče
Kontroly, spotřební materiál a plánování zásahu dříve, než stroj zastaví.
- 04
Oprava a repase
Diagnostika problému, dohledání dílů a návrat techniky do práce.
Když voláte ze stavby
Připravte čtyři věci. Diagnóza bude rychlejší.
01Výrobní číslo a přesný model
02Fotografii celku i detailu závady
03Popis okamžiku, kdy problém vzniká
04Chybový kód nebo video se zvukem